Jedna z powszechnych rzeczy dla nas wszystkich, którzy są obecny w internecie Niezależnie od tego, czy robimy to osobiście, instytucjonalnie czy zawodowo, zawsze musimy być czujni jak lepiej utrzymać naszą reputację w internecie .
W konkretnym przypadku La ocena , dobre lub złe zarządzanie tym parametrem daje wyniki odpowiednio zachęcające lub destrukcyjne.
Dlatego postanowiliśmy zadedykować ten post Jeśli przynieść wszystkie informacje na ten temat chcąc pomóc Ci rozwiać Twoje wątpliwości i, co najważniejsze, doradzić Ci, aby zawsze aktualizować reputację Twojej marki. konflikt .
Jaka jest reputacja online osoby lub marki w Internecie?
Jeśli chcemy wyjaśnić grafika sens reputacja w Internecie , konieczne byłoby umieszczenie dwie grupy poglądów w skali. Ale to może nie doprowadzić nas do ostatecznego lub ostatecznego wyniku. Co można osiągnąć, przynajmniej percepcyjnie, twierdząc, że reputacja internetowa, czasami nazywana reputacją cyfrową, jest terminem używanym w odniesieniu do wizerunek, akceptacja czy prestiż osoba, produkt lub marka w Internecie .
Powszechnie przyjmuje się, że klimat opinii konsumentów y gra ważną rolę . W tym sensie jest to obowiązkowe: zwróć uwagę na każdą opinię wyrażoną w Internecie, aby zrobić O naszej marce. Pobieranie odcisków palców jest niezbędne do tworzenia ekranów dobre lub złe recenzje od klientów i użytkowników , nawet jeśli te ostatnie nie są mocno ugruntowane, to niewątpliwie mogą wpływać na poziom obrotów, tj. Vendes .
Ale jest jedna rzecz, którą musisz wiedzieć, a mianowicie, że czasami to wewnętrzne problemy organizmu powodują problemy. Kryzysy wizerunek i reputację. Jest wiele marek, które straciły wiarygodność po nieudanym starcie. , niewłaściwa reklama produktu lub częste niedotrzymywanie terminów dostaw. Wszyscy są czynniki ryzyka .
To oczywiście konieczne miej świadomość, że bez względu na to, jak bardzo firma stara się budować dobrą reputację w Internecie , zawsze istnieje ryzyko bycia ofiarą zła kampania propagandowa . Prosty zły komentarz lub jakiekolwiek inne informacje, które mogą się pojawić wirusowy ma wysoki potencjał zaszkodzenia reputacji marki w Internecie, co może być spowodowane przez niezadowolonego użytkownika lub klienta, lub ukierunkowane działanie od jednego z twoich konkurentów na rynku.
Dla nich możemy zapewnić, że tak jest Pytanie niezwykle złożony i właśnie z tego powodu trudno sobie z tym całkowicie poradzić. Ale to nie tylko firmy i organizacje, bo każdy indywidualnie profesjonalny , muszą wiedzieć, jak utrzymać swoją reputację w Internecie. W niektórych przypadkach szukający pracy spadł na ścianę nie do pokonania zła reputacja zrobiony z fuites z ich prywatności lub problemów w poprzednich miejscach pracy.
Egosurfing Znaczenie wiedzy dla Ciebie i Twojej marki w Internecie!
Z tym wszystkim przed tobą do tej pory i powinieneś Natknąć się znaczenie wiedzy o wszystkim jest znany Tobie lub Twojej firmie Jakoś publiczny na Internet. Aby to zrobić, nie ma nic lepszego niż przyzwyczajenie się do tego praktyka egosurfingu regularnie. To pozwoli Ci podjąć niezbędne kroki lepsze zarządzanie reputację marki w Internecie i Twoją w sensie osobistym.
Dlaczego ważne jest utrzymanie reputacji Twojej marki pod każdym względem?
Stopień ważności Zając się czymś de cyfrowa reputacja wynikają głównie z oczekiwań rozwojowych każdej marki z obecność w internecie .
Jeśli jeszcze tego nie zauważyłeś, zalecamy zwrócenie uwagi na pytania takie jak:
- Użytkownicy szukają najlepszych opcji : aby to zrobić, warto poświęcić czas na odwiedzanie stron firm lub dostawców oferujących to, czego szukają i czy jest coś w który zwykle przyciąga ich uwagę, tak jest komentarze i opinie tych, którzy już przeszli. Jeśli poziomy akceptacji Twojej marki nie są najbardziej praktyczne, z pewnością będą szukać gdzie indziej.
- Zaraźliwa wiara : Każdy z Twoich klientów jest zadowolony z uwagi i świadczonych przez Ciebie usług SER bez wątpienia Twój najlepszy kanał reklamowy ponieważ przekażą im pozytywne wiadomości o Twojej marce znajomi i obserwujący w sieciach społecznościowych .
- widoczność : Maszyna Google uwzględnia pozytywne opinie, jeśli chodzi o umieszczanie witryny na pierwszych miejscach w wynikach wyszukiwania, co staje się podstawowym aspektem dla SEO Twojej marki .
10 wskazówek, jak zadbać i zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki w Internecie i sieciach społecznościowych
Biorąc pod uwagę to, co widzieliśmy do tej pory, powinieneś już to wiedzieć reputacja w Internecie Twoje imię zasługuje na stałą uwagę. a także, że powinien brać Zając się czymś uważaj i daj z siebie wszystko w przypadku kryzysu wynikającego z możliwego nieoczekiwanego epizodu.
„AKTUALIZACJA” Chcesz wiedzieć, czym jest reputacja w Internecie i dlaczego ważne jest, aby zawsze ją chronić? ⭐ ODWIEDŹ TUTAJ ⭐ i dowiedz się wszystkiego o SCRATCH! „
Aby pomóc Ci w tym zadaniu, zostawimy Ci kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci zachować spokój biznesowy w nieprzewidywalnym świecie Internetu i sieci społecznościowych:
Sprawdź aktualny stan swojej reputacji online
Będzie to wymagało proces badawczy dokładny . Choć na pierwszy rzut oka może się to wydawać przesadne, już informujemy, że jest to proces tak prosty jak wpisz nazwę imienia w pasku wyszukiwania Google .
Pomoże Ci dowiedzieć się, gdzie to jest Twoje imię i nazwisko w wyszukiwarce po czym możesz rozpocząć dalsze badania. W takim przypadku będzie to konieczne zwróć uwagę na nazwę firmy, po której następuje słowo „opinia” . Na podstawie wyników wyszukiwania będziesz mógł przeanalizować własne zalety i wady z kimkolwiek możesz rosnąć strategię, która doprowadzi Cię do ich ulepszenia.
Nie trać konkurencji
To będzie coś, co będzie od ciebie wymagało badać przynajmniej okresowo, w dniu inni aktorzy aktywny w Twojej branży, oferujący sprzedawane przez Ciebie produkty lub usługi oferowane przez Twoją markę. Nie masz pojęcia, jak przydatne jest robienie tych rzeczy dla wielu, ponieważ zawsze może być coś, co robią, a ty to ignorujesz .
Spraw, aby Twoja marka była popularna
Jeden marka z silną obecnością w świecie online zawsze będę miał najlepsza reputacja ponieważ opinia publiczna zdaje sobie sprawę, że żadna firma z negatywne oceny nie odważyłaby się narażać zbyt wiele, zwłaszcza aby Portale społecznościowe . Najlepsze w tym przypadku jest więc to, że nie tracisz czasu i zaczynasz tworzyć prezentacje od teraz, gdy tylko będziesz mieć je do dyspozycji. Filmy na żywo z premier bardzo pomaga w tym prezentacja obiektów i środowiska pracy.
Utrzymuj otwarte kanały komunikacji
Gdy zdecydujesz się na branding online, konieczne jest utrzymanie otwartych kanałów komunikacji z klientami i użytkownikami, wszystko zawsze słucham te kanały. Pozwoli Ci to, oprócz zwiększenia akwizycji potencjalnych klientów, zająć się obawami tych, którzy są już lojalni i odpowiada na wszelkie prośby o informacje .
Odpowiedz szybko
Gdy jeden z Twoich klientów lub użytkowników złoży skargę lub powinien: rozwiać wątpliwości , musi odpowiedz jak najszybciej ale także skuteczne. Jeśli nie, rozważ ryzyko reputacja nagle w środku wiersz, gdy zdecydują się opublikować własny frustracja w poprzez sieci, z którymi ryzykujesz popadnięcie w kryzys.
Ćwicz uczciwość
Prowadząc firmę zajmującą się dystrybucją produktów wytwarzanych przez osoby trzecie, czasami możesz ulec pokusie, aby zwrócić się do dostawców de produkty de zła jakość co jest bardzo powszechne przy szukaniu niższych cen rynkowych. Samo w sobie może nie jest to wielka sprawa, ale jeśli reklamujesz je jako jedne z najlepszych na rynku, Twoja reputacja również zostanie zrujnowana. Klienci powiedzą, że używasz wprowadzającej w błąd reklamy .
Bądź grzeczny dla swoich klientów
Dobre relacje z ludźmi są jednym z kluczy do rozwoju każdego rodzaju biznesu, ponieważ klienci zazwyczaj polegają na sobie. opinia do nich w zależności od tego, czy czują się dobrze, czy źle podane . Dlatego konieczne jest zwrócenie uwagi na drogę Twoi koledzy są adresowane do publiczności, niezależnie od tego, czy wycieczki odbywają się osobiście, czy za pośrednictwem kanały internetowe .
Ćwicz empatię
Jeśli jesteś dobrym obserwatorem, nie będziesz miał problemu ze zrozumieniem zmiana zachowań Tutaj działa kiedy zgadzamy się z innymi. Przed złożeniem reklamacji postaraj się wymienić reklamującego krytyka lub skarga i stamtąd będziesz w lepszej pozycji, aby przekonać go, że został zrozumiany, aby wszystko jest skierowane do lepszego środowiska .
Buduj bliskie relacje z opinią publiczną
Jeśli jest jedna rzecz, którą już wiesz, monopolistyczne marki to już przeszłość, więc będziesz mieć zawsze konkurencja niezależnie od dziedziny działalności. Oznacza to, że marki są bliżej i bardziej dostępne dla klientów, czyli bardziej lojalne, zwłaszcza dzięki komentarzom, zyskać większy prestiż w świecie online .
Poznaj negatywne aspekty
Kiedy otworzysz swój umysł i będziesz gotowy zaakceptować, że nie jesteś doskonały, uwierz mi, możesz zamienić każdą negatywną krytykę w jedną. lekcja nauk ścisłych . Choć mogą być nudne, możesz skorzystać z okazji, aby je zrobić napraw to, co należy naprawić i ta sama osoba, która udaje, że nie zdaje sobie z tego sprawy, może zaoferować Ci doskonałą obsługę całkowicie za darmo …
Jeśli masz jakieś pytania, zostaw je w komentarzach, skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i pomożemy wielu innym członkom społeczności. Kocham cię!