Windows 10 jest powszechnie uważany za jeden z najbardziej stabilnych systemów operacyjnych Microsoft . Jednak nie ma oprogramowania, które jest wolne od błędów. Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Windows od dłuższego czasu lub wypróbowałeś wiele jego wersji, to poznają, że mają wszystkie swoje wady, .
Podobnie jak obsługa posprzedażna, Microsoft ma Organizacja Narodów Zjednoczonych Pomoc techniczna ciągłe i aktualizacje w celu pokrycia wszelkich wad swoich produktów. .
Błędy, które często mają te programy, mogą wynikać z różnych przyczyn i nie są trudne do poprawienia . Jednak nie wszyscy mamy tę wiedzę i czasami te niepowodzenia mogą nas przytłoczyć. Dlatego pokażemy Ci w tym artykule jak skontaktować się z tą usługą.
Jakie problemy mogę rozwiązać, korzystając z pomocy technicznej firmy Microsoft?
Niektórzy twierdzą, że dobry restart lub dobry format nie mogą tego naprawić. Jednak każda z tych alternatyw może prowadzić do utraty cennych informacji i plików. Zgodnie z tą definicją, Poproszenie zespołu technicznego firmy Microsoft o pomoc to dobra alternatywa . Ten zespół może pomóc Ci zidentyfikować problem i w większości przypadków go naprawić. Ponadto na tej platformie znajdziesz podobne odpowiedzi i problemy od innych użytkowników.
Wśród tych wad możesz rozwiązać:
Problemy z oprogramowaniem
Nazywa się je również potocznym „Robaki” . Mogą wystąpić z powodu nadmierne wykorzystanie zasobów fizyka z jednego lub więcej programów. Mogą również wystąpić z powodu błędów programistycznych. Mniej słodyczy jest sławnych niebieskie ekrany co będzie wymagało ponownego uruchomienia bez możliwości zapisania prac lub postępów .
Rozwiązywanie problemów
Istnieją trzy sposoby uzyskania dostępu do kreatora, który pomoże Ci rozwiązać problem. W połączeniu:
- Możesz wejść na stronę https://support.microsoft.com/ i chwyć błąd, który napotkałeś w barre „Szukam pomocy” .
- W efekcie zostaniesz przeniesiony na stronę, na której znajdziesz informacje podzielone na trzy grupy.
- „Objawy” gdzie powinien pasować do Twojej sytuacji.
- » przyczyna” wyjaśnienie możliwych przyczyn takiego błędu oraz „Rozwiązanie” najważniejsze .
- W tym ostatnim będziesz prowadzony krok po kroku aby rozwiązać twój problem.
Drugą opcją jest użycie „Ambulans”. Dzięki temu możliwe jest udostępnienie zespołu komuś spoza naszej sieci (w najlepszym stylu) „Podgląd grupy” ). Dzięki tej zdalnej pomocy możemy skontaktować nasz zespół ze specjalistą systemowym, prywatnym technikiem lub poinformowanym przyjacielem. W ten sposób możesz pomóc nam rozwiązać zaistniały problem. Aby uzyskać dostęp do tej aplikacji, wpisz „Zdalne wsparcie” w głównym pasku wyszukiwania i dotknij odpowiedniej ikony.
Ostatnia alternatywa to asystent Tutaj zawarte w systemie Windows 10 . Aby uzyskać do niego dostęp, wykonaj następujące kroki:
„UPDATE” Masz problemy z produktami firmy Microsoft, takimi jak W10 i chcesz skontaktować się z pomocą techniczną? RA ODWIEDŹ TUTAJ ⭐ »
- Naciśnij klawisz Windows i wpisz Uzyskać pomoc.
- Otworzy się nowe okno, w którym „Wirtualny agent” pomoże nam znaleźć rozwiązanie.
- Aby to zrobić, opisz w kilku słowach problem z oprogramowaniem. Na przykład „Jak przypiąć coś do paska zadań?” aplikacja zwróci listę opcji.
- Wybierz ten, który odpowiada Twojemu problemowi. Zrób to samo, jeśli nadal się pojawiają dopóki nie dojdziesz do konkretnego tematu .
- Wirtualny asystent zaoferuje Ci rozwiązanie, które: zawiera wszystkie kroki i ikony ilustracji .
Problemy ze zgodnością
Dzieje się tak często przy wydawaniu nowych systemów operacyjnych niektóre urządzenia stają się przestarzałe lub nie komunikują się prawidłowo z komputerem. Jeśli kupiłeś artefakt i nie oglądałeś walki zwykle pokazane w opisie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną. W niektórych przypadkach możesz ich użyć, dostosowując zgodność lub modyfikując plik.
Aktywuj system Windows
Jeśli masz Kupiłem oryginalne oprogramowanie dla Windows i że nie możesz go włączyć ani zainstalować, powinieneś skontaktować się z zespołem Microsoft. Będą mogli sprawdzić, czy podjąłeś właściwe kroki lub dostarczyć rozwiązanie online. We wszystkich przypadkach ważne jest, aby mieć swój identyfikator produktu, aby udowodnić, że jesteś właścicielem oryginalnego produktu. Aby to zobaczyć, musisz przejść do Start i wejść „Ustawienia” . Na dole listy kliknij „O” .
Szybkie i łatwe kroki, aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft
Oczywiście, aby pomoc techniczna firmy Microsoft pomogła Ci rozwiązać Twój problem, musisz najpierw się z nimi skontaktować. Są trzy metody, które są najszybsze Zrób to. W zależności od Twoich możliwości, możesz użyć dowolnego z nich:
Zadzwoń
To najbardziej bezpośredni sposób chociaż najmniej używany. Być może będziesz musiał poczekać kilka minut online, aby skontaktować się z przedstawicielem. Opłaty za połączenia różnią się w zależności od regionu lub kraju . W przypadku Hiszpanii liczba to 902 197 198 . Możesz zobaczyć wszystkie numery kontaktowe na tej stronie » https://support.microsoft.com/es-ar/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers ».
Pozycja
Adres e-mail pomocy technicznej firmy Microsoft to [email protected] . Korzystając z tej metody, pamiętaj, aby szczegółowo opisać swój problem ze wszystkimi danymi, które uważasz za istotne. Uwzględnij wśród przesłanych informacji numer produktu i stykówka skontaktować się z Tobą.
Korzystanie z wirtualnego agenta
Jak opisano wcześniej, aby uzyskać do niego dostęp, musisz wejść do menu Windows w pasku wyszukiwania Uzyskać pomoc. Napisz na czacie „Chcę porozmawiać z prawdziwym przedstawicielem” . Wybierz produkt, z którym masz problem i zacznij rozmawiać z prawdziwą osobą, która może Cię poprowadzić w spersonalizowany sposób.
Jeśli masz jakieś pytania, zostaw je w komentarzach, skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej i pomożemy wielu innym członkom społeczności. Kocham cię!