Błędy występowały głównie podczas korzystania z funkcji wideo, takich jak odtwarzanie wideo w grze wideo, oglądanie klipów na YouTube, a nawet wtedy, gdy użytkownicy napotykali błędy podczas oglądania wideo. autor Camtasia Studio czy Adobe Premiere m.in. zostały potwierdzone ten Podobnie nie we wszystkich grach występuje ten błąd podczas odtwarzania filmów. Osoby najbardziej dotknięte przez użytkowników to błędy Total War i Darksiders, które zostały zgłoszone na forach Steam.
Ta aktualizacja jest związana z luką w zabezpieczeniach programu Windows Media Player podczas dekodowania wideo, ale z powodu błędu programowania wątek renderowania wideo został przerwany, co spowodowało zainstalowanie czarnego półekranu podczas edycji wideo w systemach z tą aktualizacją.
Chociaż błędy w tej aktualizacji zostały potwierdzone, firma Microsoft nadal oferuje ją za pośrednictwem Centrum aktualizacji, ponieważ „najważniejszą rzeczą dla nich jest bezpieczeństwo ich aplikacji”, zapewniając jednocześnie, że firma Microsoft pomoże wszystkim użytkownikom zgłaszającym błędy, aby je naprawić. Niemniej jednak Microsoft wyda w najbliższych dniach kolejną poprawkę, aby naprawić te błędy lub zastąpić wadliwą aktualizację nową wersją dla wszystkich systemów dotkniętych tym błędem wydajności.
Obecnie jedynym sposobem uniknięcia tych problemów jest odinstalowanie wadliwej aktualizacji o nazwie KB 2803821 w systemie Windows 7 i KB2834904 w systemie Windows XP.
Czy od ostatniej aktualizacji pojawia się błąd wydajności?