wyrażenie Dyrektor gminy stał się ostatnio bardzo popularny, a termin został nadany wszyscy profesjonaliści zajmujący się zarządzaniem, zarządzaniem i tworzeniem społeczności internetowej wokół marki internetowej . Aby to zrobić, musi być odpowiedzialny stwórz i utrzymuj stabilne i realne relacje z każdym z Twoich klientów, obserwatorów i ogółu społeczeństwa.
Tym samym coraz więcej osób poświęca się pracy Portale społecznościowe lub za pomocą platform takich jak Facebook, Twitter czy Instagram . Wszystko stało się jednym z najważniejszych aspektów cyfrowe media gdzie ci ludzie są odpowiedzialni sukces marki , stając się tak główny korpus komunikacyjny tego samego z każdym z klientów i odbiorców zainteresowanych biznesem .
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy nie ja wiem karmazynowy Bis bardzo dobrzy menedżerowie społeczności, tutaj wyjaśnimy trochę więcej jakie są ich obowiązki i odpowiedzialność? a także główne narzędzia, na których są oparte. Aby to zrobić, śledź szczegółowo wszystko, czego nauczymy Cię w poście.
Jakie zadania i obowiązki powinien wykonywać administrator społeczności?
Ważne jest, aby zidentyfikować to zadanie Dyrektor gminy Nie jest to łatwe zadanie, jak wielu uważa, że powinno być wykonują szereg zadań i zadań, aby osiągnąć niezbędny sukces dla marki, którą promują. . Ponadto powinni mieć pewną wiedzę na temat planowanie usystematyzowania każdej ze swoich publikacji.
Zgodnie z tym wszystkim, oto główne zadania, które muszą wykonać ci użytkownicy:
Zwróć szczególną uwagę na krajobraz biznesowy
Ces Profesjonaliści to wirtualne oczy firm w sieciach społecznościowych, tak musi być stale zwracając uwagę na krajobraz firmy. I chodzi o to, że muszą być w pełni świadomi wszystkich możliwości w swoim otoczeniu wszelkiego rodzaju zagrożenie w górę narażać firmę, w której pracują .
Powinieneś również dobrze zapoznać się z całą zawartością. wysłane z konkursu ponieważ pozwoli Ci dowiedzieć się, jakie informacje możesz zaoferować i wnieść, czego inni nie robią. Więc dostaniesz wartość dodana dla Ciebie i Twojej firmy .
Bądź w kontakcie ze społecznością internetową
Ten profesjonalista jest odpowiedzialny za zostań głosem marki w mediach społecznościowych tak należy to zrobić być tym, który zakłada i broni firmę we wszystkich warunkach, jakie istnieją z publicznością online . Podobnie jest przede wszystkim odpowiedzialny za przyciągać odwiedzających do sieci społecznościowych odbywa się to przez treści, które publikuje i uwagi, jaką poświęca klientom.
NS’ Główny cel jest z stworzyć dość duży zespół, który zna markę, do tego musi wchodzić w interakcję ze swoimi obserwatorami lub wyjaśnić ich wątpliwości, zasugerować im dodatkowe informacje i motywowanie ich do korzystania z oferowanych przez Ciebie usług lub produktów .
Utrzymuj stały kontakt z firmą
Inne g główne zadania community managerów trzyma firma informowała o wszystkim, co działo się w środku zwłaszcza jeśli istotna informacja zostały zabrane . Wszystko to pozwoli utrzymywać i tworzyć skuteczne strategie marketingowe, planistyczne i sprzedażowe które pozwalają m.in dobry plan działania .
Należy również zauważyć, że ważne informacje czerpiemy nie tylko z: słuchanie publiczności , Ale również ta firma – ja ja bo w wielu przypadkach najlepsze pomysły pochodzą z wnętrza. W ten sposób komunikacja między firmą a profesjonalistą ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu wszystkich.
Zamień swoich użytkowników w ambasadorów
Profesjonaliści musi być na bieżąco ze wszystkimi Przenosi się branding internetowy. W ten sposób powinni być w stanie rozpoznać użytkownicy, którzy częściej wchodzą z nimi w interakcję w sieciach społecznościowych . Aby to zrobić, muszą pamiętać, kim są użytkownicy, którzy najczęściej komentują, często udostępniają treści takie jak wśród wielu innych aspektów, o których należy pamiętać.
Wszystko to może ci pozwolić stworzyć z nimi sieć współpracy że możesz przekształć się w ambasadorów Twojej marki. wchodzę w interakcję z klienci Jest to bardzo ważne cały czas, ponieważ od nich zależy Twój sukces.
Zidentyfikuj osoby kształtujące opinię publiczną
La Misja menedżerowie jest z być w stanie rozpoznawać i tworzyć linki z różnymi gatunkami osoby lub grupy ludzi to wszystko może pomóc w promowaniu różnych wprowadzanych strategii rozpowszechniania Zamiast.
Postępuj zgodnie z procedurami swojego zespołu marketingowego
zasadniczo menedżerowie społeczności Muszę pracować polegać na rutynach i strategiach, aby zapewnić sukces, którego potrzebują . To właśnie powinni mieć ci profesjonaliści dobra komunikacja, wyszkolenie, umiejętność wykonywania różnego rodzaju zadań i co najważniejsze dużo pasji i profesjonalizmu .
Lista najbardziej przydatnych narzędzi wspierających Community Managera w jego pracy
„AKTUALIZACJA” Chcesz wiedzieć, jakie są najważniejsze funkcje, które powinien opracować administrator społeczności? ⭐ ODWIEDŹ TUTAJ ⭐ i dowiedz się wszystkiego »
Ci profesjonaliści nie mają tylko jednej misji do osiągnięcia szereg konkretnych zadań w celu osiągnięcia ostatecznego sukcesu, który jest niezbędny dla ich marki ale muszą też mieć szereg narzędzi, które wesprą ich w pracy.
Dlatego zostawiamy tutaj listę głównych narzędzi Community Managera:
HootApartament
Jest to dobrze znane narzędzie używane przez większość użytkowników, to służy do planowania postów w mediach społecznościowych to ci pozwoli stale wchodzić w interakcje z innymi członkami sieci pozwala Ci na śledź raporty, wiadomości błyskawiczne , wśród wielu innych działań. Oferuje również różne możliwości, które Cię poinformują statystyki Twojej marki oraz znajomość ewolucji Twojej sieci społecznościowej na jakiś czas.
Trello
Trello używany przez dużą liczbę użytkowników na całym świecie, jak jest bardzo zintegrowana platforma i że Ty też masz wybór używaj za darmo . Jest odpowiedzialny za pomoc organizować działania, plany i zadania jako rodzaj wirtualnej agendy. Pozwala również tworzyć kalendarze i wybrać konkretną osobę odpowiedzialną za wykonanie każdego zadania, w przypadku, gdy masz grupę kolegów.
Mou
Względny dwie aplikacje wspomniany powyżej, jest mniej znany, jest również dostępny komputery i smartfony a kto ma? wbudowany czat . Pozwala rekonstrukcji, jaka jest komunikacja między różnymi grupami roboczymi aby wszyscy zostali skupia się na pracy i celach do osiągnięcia .
regulator
Działa jako menedżer treści, dzięki czemu możesz udostępniać i planować posty portale społecznościowe takie jak Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, łącznie z. Pozwala również na korzystanie z narzędzi statystycznych takich jak m.in. interakcja i ciągłość odpowiednie konto.
Google Analytics
Ten aplikacja google Gotowe prawa ręka wielu i to oferuje możliwość poznania profilu każdego, kto odwiedza Twoją witrynę oraz profil w mediach społecznościowych . Oznacza to, że jest podstawowym narzędziem tego, czym jest ruch w mediach społecznościowych gdzie możesz również dowiedzieć się, czy wycieczki są przydatne, czy nie.
Alerty Google
Więcej Eksperci marki korzystają z Alertów Google Do monitoruje określony temat co następuje. Z tego powodu, słowa kluczowe są używane Dlatego za każdym razem zostanie wygenerowane powiadomienie że generowana jest wiadomość zawierająca to słowo kluczowe .
Kanwa
Nie da się być Administrator społeczności i nie współpracować z projektem, I dlatego
