Jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta Amazon
Le Oficjalna strona internetowa poniżej Amazonka Gotowe jedna z witryn sklepowych sklepy wirtualne najpopularniejszy i najbardziej wszechstronny na świecie zakupy w środku linia ten zamiast kupować prawie każdy przedmiot dostępny na całym świecie Sieć w bezpieczny i natychmiastowy sposób . Ale możemy również znaleźć pewne problemy z naszym zamówieniem online, produktem, który nie był tym, czego się spodziewaliśmy uszkodzenie lub wadliwy przedmiot . W takich przypadkach, co możemy zrobić, aby złożyć reklamację, czy jest to zmiana produktu, czy zwrot pieniędzy? Tutaj jak skontaktować się z obsługą klienta i złożyć reklamację na Amazon w najszybszy sposób przez czat i telefon.
Jak złożyć wniosek do Amazon przez czat lub telefon?
Chociaż prawdą jest, że zakupy online są najwygodniejszym sposobem zarówno na podróże, jak i zakupy, możemy również napotkać niepowodzenia lub nieprzewidziane zdarzenia, które mogą zrujnować naszą wirtualną transakcję, albo z powodu uszkodzenie przedmiotu , Jeśli wadliwy my Nie. dostosowuje się do naszych próśb lub potrzebne po powrocie do domu. Na szczęście, Serwis posprzedażowy Amazon działa ogólnie bardzo dobry i jest zawsze dostępny dla klienta, aby rozwiązać każdy problem. Tak bardzo, że różne biura obsługi klienta w krajach, w których działa Amazon, znajdują się wśród najlepszych ocen w zakupach online.
A jeśli chcemy zwrócić produkt, który kupiliśmy na Amazon po tym, jak otrzymaliśmy go w domu, wystarczy zażądać zwrotu pieniędzy za produkt , wydrukuj odpowiednie dokumenty za pośrednictwem strony internetowej Amazon i wróć do sprzedawcy . Jednak w innych przypadkach możemy napotkać nieoczekiwane uszkodzenia, takie jak wadliwy lub uszkodzony produkt, przeciążenie lub inne problemy z zakupami online. Tego właśnie chcemy Jak najszybciej skontaktuj się z Amazon ; Wyjaśnimy, jak to zrobić poniżej.
Więc kiedy Oficjalna strona internetowa poniżej Amazonka jeśli zejdziemy w dół, zobaczymy cztery kolumny ze skrótami w innych interesujących nas sekcjach strony. W czwartej kolumnie znajdujemy dostęp do asystent , znajdujący się w przedostatniej pozycji do porozmawiaj ze swoim asystentem Amazon . Wykonaj poniższe czynności:
- Przewiń w dół do zobacz nasze strony pomocy .
- Dostęp Potrzebujesz więcej pomocy?
- Dostęp do opcji Skontaktuj się z nami znajduje się w środkowej kolumnie.
- Wybierz zamówienie, o które chcesz ubiegać się.
- W sekcji 2 możesz wybrać szczegóły roszczenia.
- Już w sekcji 3, Jak chciałbyś się z nami skontaktować? , możemy wybrać sposób komunikacji z asystentem Amazon: od telefon , czat my z opisem .
Oczywiście najbardziej natychmiastową i szybką opcją jest telefon potem wybór czat ; Alternatywnie przez e-mail Dotyczy to również, chociaż w tym przypadku będziemy musieli poczekać kilka godzin na otrzymanie odpowiedzi do maksymalnie 6 .
Więc jeśli wybieramy telefon lub rozmowę, zwykle w mniej niż minutę Już teraz porozmawiamy z pracownikiem Amazona, który pomoże nam rozwiązać nasz problem z zamówieniami. Dodatkowo, jeśli zdecydujemy się na czat, będziemy mieli również tę zaletę, że będziemy potrzebni na komputerze ze wszystkimi danymi zamówienia na ekranie, aby jak najszybciej przekazać je pracownikowi Amazona. Z drugiej strony możliwe jest również zapisanie całej rozmowy w razie potrzeby w przyszłości.