Postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów lub pobierania aplikacji na iOS
iOS jest tylko jednym z System operacyjny mniej bardziej intuicyjny i mniej łatwiejszy w użyciu dziś z czystym i prostym interfejsem, który pozostawia niewiele miejsca na wątpliwości użytkowników. Mimo to posiadanie jednego jest nadal poza zasięgiem przeciętnego człowieka. A jeden z najczęstszych błędów może być związany z Sklep z aplikacjami oraz pobrać i zaktualizować aplikację lub aplikację ; tak wiele i nie znając przyczyny, możemy znaleźć aplikacja, która nie jest zainstalowana lub po prostu nie jest zaktualizowanabez względu na to, jak bardzo się staramy. Z tego powodu oferujemy szereg wskazówek, jak naprawić ewentualne błędy podczas instalacji lub aktualizacji aplikacji w iPhone eti iPada .
Sprawdź naszą sieć i Apple ID
To pierwszy i najbardziej oczywisty krok. I czy zamierzasz wykonać jakąkolwiek funkcję pobierania lub aktualizacji, musimy być połączeni z siecią komórkową lub Wi-Fi ; Czasami jednak połączenie może mieć problemy, więc musimy upewnić się, że wszystko działa poprawnie. Więc od Ustawienia – iTunes i AppStore, możemy kontrolować wybór ” Wykorzystanie danych mobilnych ”. Ponadto na tym samym ekranie możemy upewnić się, że jesteśmy połączeni z własnym Apple ID . Z drugiej strony, jeśli jesteśmy połączeni przez WiFi, musimy upewnić się, że w tym zakresie nie ma awarii.
Zamknij i zaloguj się do AppStore
Jeśli nadal mamy problemy, możemy spróbować zamknij naszą sesję w AppStore i połącz się ponownie . Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia — iTunes i AppStore — Apple ID — Wyloguj . Aby się zalogować, wystarczy kliknąć Apple ID i wprowadzić nasze dane. Wiele razy za pomocą tego prostego kroku możemy rozwiązać problemy z naszym profilem i aplikacjami.
Kontrola wolnego miejsca na urządzeniu
Czasami na naszym urządzeniu może zabraknąć wolnego miejsca, nawet nie zdając sobie z tego sprawy, więc aplikacje mogą nie zostać poprawnie zaktualizowane lub po prostu zabraknie nam wolnego miejsca na instalację. I chodzi o to, że on… musi zawsze mieć minimalną ilość wolnej pamięci, aby umożliwić prawidłowe zarządzanie aplikacjami . Możemy kontrolować wolną przestrzeń Ustawienia – Ogólne – Pamięć iPhone’a / iPada . Jeśli nie mamy miejsca, musimy usunąć aplikacje lub treści multimedialne.
Uruchom ponownie urządzenie i zaktualizuj je do najnowszej wersji iOS
Zawsze możemy spróbować uruchom ponownie nasz iPhone lub iPad, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje jakiekolwiek problemy z aplikacjami; W zależności od modelu musimy wykonać kilka lub kilka kroków. Jeśli to nie rozwiąże problemu, musimy sprawdzić, czy jest tam nasze urządzenie zaktualizowany do najnowszej wersji iOS .
Aktywne ograniczenia
Możemy mieć wybór” ograniczenia „Został aktywowany bez naszej wiedzy, więc musimy sprawdzić, czy te ograniczenia są aktywne, czy nie. Musimy tylko wejść Ustawienia – Ogólne – Ograniczenia i zobacz jego stan. Jeśli ta opcja jest włączona, system nie pozwoli na instalowanie aplikacji, dopóki ich nie wyłączysz.
Usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie
Jeśli aplikacja nie zostanie zaktualizowana, nadal możemy odinstaluj i spróbuj zainstalować ponownie ponieważ zrobi to z najnowszą dostępną wersją. Aby to zrobić, po prostu przytrzymaj ikonę aplikacji i dotknij usuń krzyżyk lub Parametry .
Wyczyść pamięć podręczną AppStore
Możemy też spróbować wyczyść pamięć podręczną AppStore nasze urządzenie. Aby to zrobić, po prostu naciśnij dowolny przycisk w dolnej linii to samo dziesięć razy z rzędu aby ponownie uruchomić natywną aplikację urządzenia.
Zresetuj urządzenie
Jeśli problemy nie ustąpią, możemy wybrać bardziej agresywne rozwiązanie, czyli: zresetowaliśmy nasz iPhone lub iPad do stanu fabrycznego . Spowoduje to przywrócenie wszystkich danych podczas usuwania całej zawartości. Wtedy musisz aktualizacja do najnowszej wersji iOS Nie ma odzyskiwania kopii zapasowej. Pozostaje tylko złapać nas Apple ID i staramy się instalować aplikacje, z którymi mieliśmy problem.
Wsparcie Apple
Ostatnia opcja do naszej dyspozycji. A jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało dla nas, powinniśmy Kontakt le usługa wsparcie dla jabłek aby firma mogła zająć się naszym problemem, ewentualnie naprawić lub wymienić urządzenie.