Jak byśmy się czuli, gdybyśmy któregoś dnia chętnie się obudzili tworzymy treści internetowe na naszej platformie – Kształt Wix i że gdy próbowaliśmy się połączyć to nie mieliśmy do niego dostępu? Być może zdenerwowalibyśmy się i zdenerwowali na myśl, że nie możemy już uzyskać dostępu do naszego konta, nad którym tak ciężko pracowaliśmy. Ale zrelaksuj się, nie martw się! Ten problem ma rozwiązanie i ten artykuł jest gotowy do pomocy.
Taka sytuacja może mieć różne przyczyny. Być może zapomniałeś hasła lub jest to problem z przeglądarką. Są inne powody, które wyjaśnimy później i co należy zrobić uzyskaj dostęp do swojego konta Wix.
Zapomniane hasło: Częsty problem, który uniemożliwia dostęp do Wix
Kiedy próbujemy zalogować się na konto, a nasz umysł błądzi z hasłem, próbujemy je zresetować, przechodząc do „Zapomniałeś hasła?” Po naciśnięciu tej opcji sprawdź sekcję „Resetowania hasła” i kliknij „Kontynuuj”. Zostanie do nas wysłana wiadomość e-mail, prawdopodobnie w folderze śmieci lub spamu, z linkiem do jego zresetowania.
Co się stanie, jeśli nie możemy jeszcze zalogować się do Wix po zresetowaniu hasła?
Rozwiązaniem może być: wyczyść pamięć podręczną naszej przeglądarki Ε Aby to zrobić, zamknij wszystkie otwarte karty przeglądarki, w tym tę na stronie Wix. Otwórz nowe okno w przeglądarce i użyj tego skrótu klawiaturowego: Ctrl + Shift + Del lub Cmd + Shift + Del, jeśli masz Maca, aby zobaczyć opcje czyszczenia pamięci podręcznej.
Aby wyczyścić pamięć podręczną w Chrome , wykonaj następujące czynności: Spójrzmy na menu, które pojawia się obok „Okres czasu” i wybierz „Wszystkie okresy”. Teraz wybierz „Zapisane pliki i obrazy” i po kliknięciu „Wyczyść dane”, zamknij i otwórz Google Chrome.
W przeglądarce Firefox kliknij Jasne ” Zakres czasu czyszczenia I wybierz „Wszystko”. Upewnij się, że pole pamięci podręcznej jest zaznaczone i kliknij „Wyczyść teraz”. Zamknij i otwórz Firefoksa.
Każda przeglądarka ma swój własny skrypt, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami, aby wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli po zastosowaniu problem nie ustąpi, możemy spróbować opróżnij nasz DNS ten wyłącz rozszerzenia oraz dodatkowe sekcje naszego asystenta technicznego.
Inną opcją, którą mamy, jest upewnij się, że pliki cookie nie są blokowane Ε W tym celu przejdziemy do ustawień przeglądarki i upewnimy się, że je włączymy.
Alternatywa, jeśli nie możemy połączyć się z Wix z powodu zapomnianego adresu e-mail
Wix ma lokalizator konta e-mail Ε Gdy znajdziesz się w tym oknie, zostaniemy poproszeni o podanie adresu lub url strony, którą utworzyliśmy na platformie i nadamy jej „Obejrzyj”. W przypadku, gdy adres e-mail nie zostanie podany, musimy wysłać „Bilet” z ważnymi informacjami.
Co jeśli nie możemy uzyskać dostępu, ponieważ zgubiliśmy telefon lub nie mamy dostępu do naszego adresu e-mail?
W takich przypadkach strona zaprosi nas do wypełnij formularz, aby zweryfikować własność konta Ε Kiedy się otworzy, musimy odpowiedzieć na każde pytanie, nawet jeśli nie jesteśmy pewni odpowiedzi, i szczegółowo wyjaśnić problem. Dodamy e-mail do tego formularza, w którym otrzymamy odpowiedź na naszą prośbę i poczekamy, aż przeanalizują ją i skontaktują się z nami.
Może to wynikać z różnych sytuacji, których nie możemy zaloguj się na nasze konto Wix. Pokazaliśmy Ci, jak rozwiązać najczęstsze problemy i mamy nadzieję, że pomoże Ci to rozwiązać Twój problem. Powiedz nam, jak się masz i czy te informacje były dla Ciebie przydatne.